Title: Erro intermitente 401 Unauthorized · Issue #2356 · EvolutionAPI/evolution-api · GitHub
Open Graph Title: Erro intermitente 401 Unauthorized · Issue #2356 · EvolutionAPI/evolution-api
X Title: Erro intermitente 401 Unauthorized · Issue #2356 · EvolutionAPI/evolution-api
Description: Welcome! Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none. What did you do? Estou utilizando a Evolution API para envio de mensagens via WhatsApp por meio de uma instância persistente. A instância entra de forma intermite...
Open Graph Description: Welcome! Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none. What did you do? Estou utilizando a Evolution API para envio de mensagens via WhatsApp por meio de uma instância persisten...
X Description: Welcome! Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none. What did you do? Estou utilizando a Evolution API para envio de mensagens via WhatsApp por meio de uma instância persisten...
Opengraph URL: https://github.com/EvolutionAPI/evolution-api/issues/2356
X: @github
Domain: patch-diff.githubusercontent.com
{"@context":"https://schema.org","@type":"DiscussionForumPosting","headline":"Erro intermitente 401 Unauthorized","articleBody":"### Welcome!\n\n- [x] Yes, I have searched for similar issues on [GitHub](https://github.com/EvolutionAPI/evolution-api/issues) and found none.\n\n### What did you do?\n\nEstou utilizando a Evolution API para envio de mensagens via WhatsApp por meio de uma instância persistente.\n\nA instância entra de forma intermitente em um estado inconsistente no qual não é possível interagir com a Evolution API, independentemente do endpoint utilizado.\n\nDurante esses períodos, **todas as chamadas para endpoints relacionados à instância** retornam erro `401 Unauthorized`, incluindo endpoints de verificação de estado e de envio de mensagens.\n\nO problema não está restrito a uma rota específica ou a permissões pontuais, já que múltiplos endpoints passam a falhar simultaneamente, indicando um problema global de autorização ou de estado da instância.\n\nApós alguns minutos, a instância se recupera automaticamente e volta a responder normalmente, **sem necessidade de restart, reconfiguração ou qualquer intervenção manual**.\n\nPara acompanhar melhor, adicionei uma task que verifica o estado da instância a cada 2 minutos, e os logs mostram claramente períodos contínuos de sucesso seguidos de períodos contínuos de falha.\n\n\n### What did you expect?\n\nEra esperado que, enquanto a sessão do WhatsApp estivesse ativa, a instância permanecesse acessível via API de forma consistente.\n\nEm caso de desconexão real da instância, era esperado:\n- um estado de desconectado claro e consistente\n- ou um erro específico indicando perda de conexão\n\nNão era esperado que uma instância válida e previamente funcional passasse a retornar `401 Unauthorized` de forma temporária.\n\n### What did you observe instead of what you expected?\n\nEm vez de um estado claro de desconexão, a instância entra temporariamente em um período de indisponibilidade, retornando erro `401 Unauthorized` para múltiplos endpoints.\n\nEsse comportamento ocorre em janelas de tempo bem definidas, nas quais:\n- todas as chamadas à API falham com 401\n- não é possível consultar o estado da instância\n- o envio de mensagens fica bloqueado\n\nApós alguns minutos, a instância se recupera sozinha e volta a operar normalmente.\n\n### Screenshots/Videos\n\n```\nClient error '401 Unauthorized' for url 'https://alfa.evo.infe.dev.br/instance/connectionState/instancia'\nFor more information check: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/401\n```\n\n### Which version of the API are you using?\n\nv2.3.6\n\n### What is your environment?\n\nWindows\n\n### Other environment specifications\n\n- Ambiente: Produção\n- Runtime: Docker\n- Hospedagem: VM em nuvem\n- Tipo de conexão WhatsApp: instância persistente\n\n### If applicable, paste the log output\n\n_No response_\n\n### Additional Notes\n\n_No response_","author":{"url":"https://github.com/FernandaMascarenhas","@type":"Person","name":"FernandaMascarenhas"},"datePublished":"2026-01-08T14:10:17.000Z","interactionStatistic":{"@type":"InteractionCounter","interactionType":"https://schema.org/CommentAction","userInteractionCount":1},"url":"https://github.com/2356/evolution-api/issues/2356"}
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